Умови використання

Востаннє оновлено: 7 лютого 2024 р

Будь ласка, уважно прочитайте ці положення та умови, перш ніж використовувати наш сервіс.

Тлумачення та визначення

Надані послуги

TransitHub LLC пропонує доставку посилок, збір, доставку клієнтам/від них, обслуговування покупців і час від часу міжнародну експедицію, діючи виключно як партнер із доставки.

Відповідальність і страхування

– Відповідальність за втрачені або пошкоджені посилки залежить від придбання додаткової страховки. Стандартне покриття обмежене 60 дол.
– TransitHub LLC не несе відповідальності за непрямі збитки або збитки.

Обслуговування покупців

– При здійсненні покупок для закордонних клієнтів ТОВ «Транзитхаб» бере на себе відповідальність за посилку після її отримання в нашому офісі. Ми не несемо відповідальності за збитки, заподіяні до прибуття в наш офіс.

Міжнародне пересилання

– Клієнти несуть відповідальність за всі митні збори, мита, податки та інші збори за міжнародні відправлення. TransitHub LLC дотримується всіх норм, але не несе відповідальності за затримки через митницю.

Обмеження служби

– TransitHub LLC залишає за собою право відмовити у відправленні заборонених предметів, як це визначено законом або політикою компанії, включно з небезпечними матеріалами та незаконними товарами.

Повернення коштів

ТОВ «Транзитхаб» виступає партнером по доставці, дбайливо та професійно обробляючи посилки. Хоча ми не продаємо товари безпосередньо, ми забезпечуємо безперебійну доставку для наших клієнтів.

Право на відшкодування

– Відшкодування або компенсація надаються за втрачені або пошкоджені речі, якщо клієнт придбав додаткову страховку під час відправлення. Стандартна страховка покриває до 60 доларів США.
– Для посилок без додаткового страхування відповідальність TransitHub LLC обмежена 60 $ за посилку.

Повернення коштів із обслуговування покупців

– У нашій службі покупців відповідальність починається з моменту доставки посилки від роздрібного продавця до нашого офісу. Якщо товар буде пошкоджений після прибуття до нашого офісу, ми повідомимо клієнта та допоможемо подати скаргу або повернути його роздрібному продавцю без додаткових витрат.
– Повернення коштів за товари, придбані від імені клієнтів, регулюватиметься політикою повернення та відшкодування оригінального продавця. TransitHub LLC допоможе в цих процесах, але не може гарантувати відшкодування від продавця.

Процедура отримання відшкодування

– Щоб отримати відшкодування, клієнти повинні повідомити про проблему протягом 7 днів після доставки посилки або очікуваної дати доставки втрачених речей.
– Клієнти повинні надати деталі замовлення, інформацію про відстеження та докази пошкодження чи втрати.

Обробка відшкодування

– Схвалені відшкодування будуть оброблені протягом 14 робочих днів. Повернення буде здійснено на початковий спосіб оплати, якщо не вказано інше.

Застосовне законодавство

– Умови та положення регулюються законодавством Техасу та Сполучених Штатів. Будь-які суперечки вирішуватимуться в межах юрисдикції Техасу.

Зміни в політиках

– TransitHub LLC може оновити цю політику в будь-який час. Остання версія завжди буде розміщена на нашому сайті.

Контактна інформація

З будь-якими запитаннями чи сумнівами клієнтам пропонується зв’язатися з TransitHub LLC електронною поштою: [email protected].

Цей документ містить базову основу для політики вашої компанії. Проте переконайтеся, що він налаштований відповідно до будь-яких конкретних операційних нюансів TransitHub LLC і перевірений фахівцем з правових питань, щоб забезпечити відповідність і відповідність потребам вашого бізнесу.